Chargé(e) de Clientèle en Alternance H/F
Référence : BRE _ NDRC _ Juillet _ 5
Etablissement : Brest
Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : 72 rue de Loscoat , Brest 29200 France
Le Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une société de services aux entreprises recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Suivi Client : Assurer le suivi des clients et répondre à leurs demandes.
- Gestion de Portefeuille : Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
- Prospection : Prospecter de nouveaux clients et présenter les services de l'entreprise.
- Analyse de Besoins : Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Profil recherché
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
- Autonomie et proactivité.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.