Chargé(e) de Support Administratif et Clientèle en Alternance H/F
Référence : BRE _ GPME _ Juillet _ 19
Etablissement : Brest
Domaine : BTS Gestion de la PME (GPME)
Type de poste : alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : administratif
Localisation : 72 rue de Loscoat , Brest 29200 France
Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Formation
Vous préparerez pendant 24 mois en alternance le BTS Gestion de la PME (GPME).
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisé dans la recherche en corrosion recherche un(e) Chargé(e) de Support Administratif et Clientèle H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Accueil Client : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, les orienter et répondre à leurs demandes.
- Support Administratif : Gérer les dossiers clients et assurer le suivi administratif des commandes et des livraisons.
- Relation Client : Participer à la fidélisation de la clientèle en apportant un support de qualité et en suivant les retours clients.
- Suivi des Indicateurs : Aider à la mise en place et au suivi des indicateurs de satisfaction client.
Profil recherché
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Sens du service client et de l’écoute.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.