Conseiller Téléphonie en Alternance H/F
Référence : BRE _ MCO _ MAI _ 16
Etablissement : Brest
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Type de poste : Alternant
Type de contrat : Alternance
Secteur : Commerce
Localisation : 72 rue de Loscoat , Brest 29200 France
Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Conseiller Téléphonie H/F dans le cadre d’un BTS Management des Opérations Commerciales, en alternance.
L’Entreprise
En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans la téléphonie recherche un Conseiller Téléphonie H/F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.
Les missions
- Gestion des Appels Téléphoniques : Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux questions des clients.
- Assistance au Processus d'Achat : Accompagner les clients dans la sélection des produits et fournir des informations détaillées.
- Résolution des Problèmes Techniques : Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients.
Profil Recherché
- Passion pour la téléphonie et les technologies.
- Excellentes compétences en communication et service client.
- Efficacité en résolution de problèmes techniques.
La rémunération
De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage