Chargé de Clientèle H/F en alternance

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un chargé de clientèle H/F dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, en alternance.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. 
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest

L’entreprise 

En partenariat avec AFTEC, une entreprise recherche 7 Chargé de Clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.

Les missions

Au sein de l’Espace Service Client, vous naviguez entre tous les îlots afin d’accueillir la clientèle et de vendre les différents produits de la gamme. 

Ainsi vous :

• Accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l’ensemble des offres de services proposés
• Orientez les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborés,
• Pérennisez le contact client et assurez sa satisfaction grâce à votre sens du service. 

Profil recherché 

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d’adaptation au sein de l’équipe.

Expérience / niveau requis

Bac ou Niveau Bac

Rémunération 

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.


Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire