Conseiller de voyage (H/F) en agence en alternance

Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? 

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de voyage (H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme, en alternance.

La formation

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Tourisme. 
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest.

L’entreprise 

En partenariat avec AFTEC, une agence de voyage recherche un conseiller de voyage (H/F) en alternance. 

Les missions

Vous aurez pour missions principales :

• Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau;
• Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant;
• Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures);
• Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis;
• Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation;
• Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).
   

Profil recherché 

Organisation et rigueur, polyvalence et qualités relationnelles.

Expérience / niveau requis

• Bac validé

Rémunération 

• De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !

Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire