Technicien Support Informatique en alternance (H/F)

Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?

LA FORMATION

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante, dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat d’alternance pour vous former et acquérir un Bac +2 – BTS Services Informatiques aux Organisations.

L’ENTREPRISE

Notre entreprise partenaire, située à Rennes recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance.

VOS MISSIONS

Rattaché(e) à votre tuteur/tutrice, vous prenez en charge :

• Les demandes de niveau 1 des utilisateurs internes d’équipements informatiques et bureautiques (matériels, logiciels, réseaux)
• Le traitement des demandes d’interventions téléphoniques/par emails/par ticket, en qualifiant et en diagnostiquant la nature des problèmes rencontrés et en y apportant une réponse appropriée (dysfonctionnements, défauts de matériel ou anomalies de système)
• Le déploiement des postes utilisateurs

VOTRE PROFIL

• Bonne aisance relationnelle
• Polyvalent(e)
• Organisation
• Autonomie
• Esprit d’équipe

Pré-requis : Bac

Préparation : BTS Services Informatiques aux Organisations Bac +2 – rentrée 2023 (contrat 2 ans)

Sélection : Dossier + Tests + Entretien de pré-sélection

Contact : Centre de formation AFTEC Rennes