- POURVU - Agent d’accueil polyvalent (H/F) en hôtellerie en apprentissage

AFTEC Vannes, spécialiste de la formation en alternance, recherche pour une entreprise partenaire un(e) Agent d’accueil polyvalent en hôtellerie sur une île morbihannaise(H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme, en contrat d'apprentissage en d’une durée de 24 mois.

VOS MISSIONS: 

• Missions sur la partie réception, commerciale et web
• Accueillir les clients, donner les informations du séjour 
• Enregistrer les réservations et pointer les encaissements
• Répondre aux mails de demandes, faire devis et propositions
• Faire le check in et le check out des chambres
• Faire le suivi satisfaction clientèle : notre site internet, trip advisor
• Assurer le développement avec les offices du tourisme 
• Promouvoir le secteur séminaire et groupe tourisme
• Participer à l’élaboration du PAC chaque année 
• Gérer la refonte complète du site internet de l’hôtel 
• Participer aux différents shifts de l’entreprise : service, plonge, chambre,…

VOTRE PROFIL: 

• Sens de l’accueil client
• Organisation et rigueur sont indispensables
• Vous aimez la polyvalence des missions 
• Qualités relationnelles et goût pour le travail en autonomie
• Attirance pour le secteur du commerce et de l’hôtellerie

Informations : Possibilité Nourri, logé, blanchi sur place
                     : 1 semaine en entreprise et 1 semaine en cours