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Le métier de gestionnaire de sinistre : un rôle essentiel dans la protection des biens et des personnes

Vous avez pour souhait de vous orienter à la rentrée 2024 vers le domaine de l'assurance ? L'école de commerce AFTEC Rennes propose le BTS Assurance. Cette formation de niveau Bac+2 (120 crédits ECTS) est reconnue comme un diplôme d'État de niveau 5 (anciennement niveau III) et vous donne une certification professionnelle CFQ enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).

Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement, en assurance de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Un des métiers accessibles avec le BTS Assurance est celui de Gestionnaire de Sinistre.

Devenez Gestionnaire de sinistre

Le gestionnaire de sinistre, un acteur clé de l'industrie de l'assurance, occupe un rôle essentiel dans la gestion des réclamations liées aux sinistres. En effet, ce professionnel joue un rôle déterminant dans la protection des biens et des personnes face aux situations périlleuses.

Les missions

Le Gestionnaire de sinistre est en charge d'examiner et de traiter les demandes de dédommagement émises par les assurés

Son rôle consiste à évaluer les dommages subis, à déterminer les responsabilités, et à indemniser les victimes selon les termes du contrat d'assurance. 

Ses missions incluent également la communication avec les assurés, les experts, les avocats et les autres parties prenantes pour garantir un règlement équitable et rapide des sinistres

Les compétences requises

Ce métier exige un ensemble de compétences variées. La capacité à analyser des situations complexes, à communiquer efficacement, à négocier et à prendre des décisions éclairées est primordiale. 

De plus, la connaissance des lois et des réglementations en matière d'assurance ainsi que la maîtrise des outils informatiques sont essentielles pour mener à bien les missions de Gestionnaire de sinistre. 

Les perspectives d'évolution

Avec l'évolution constante du secteur de l'assurance et l'émergence de nouveaux risques, le rôle du Gestionnaire de sinistre est amené à se transformer. La digitalisation croissante des processus et l'intégration de l'intelligence artificielle dans l'analyse des sinistres représentent des opportunités d'évolution et de spécialisation pour les professionnels de ce domaine. 

Il existe d'autres métiers auxquels vous pouvez prétendre une fois le BTS Assurance obtenu : 

Découvrez trois métiers

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