1ère année
Langues appliquées
Stage intensif d’Anglais, Anglais (expression écrite, orale, business english) + LV2 : espagnol, allemand ou italien (expression écrite, orale, mise en situation professionnelle)
Compétences fondamentales
- Techniques rédactionnelles / expression orale
- Développement personnel – aisance relationnelle - savoir-être
- Culture économique et juridique
- Gestion de la relation client
- Techniques d’accueil, de vente et de négociation
- Fondamentaux du marketing
- Introduction à la gestion
- Fondamentaux de la gestion de projet
- Pack Office et Réseaux sociaux
Découverte secteurs
- L’univers du tourisme
- L’univers de l’hôtellerie
- L’univers de l’aérien
- L’univers de l’événementiel
- L’univers du luxe
Animations et projets
- Journée d’intégration
- Challenge inter-projets - Soirée Remise des Titres - Soirée de Noël
- Job et Stage Datings
- Conférences métiers
- Présentation d’entreprises et visites
Applications professionnelles
- Techniques de recherche
- Méthodologie du rapport de stage et de l’étude de cas
- Stage d’été (optionnel)
- My Job Glasses
Stages
- 1° année : 8 semaines
Examens
- Contrôle continu
- Examen final
2ème année
Langues appliquées
Anglais (expression écrite, orale, Business english), Stage intensif LV2 (espagnol, allemand ou italien) (expression écrite, orale, mise en situation professionnelle), Certifications linguistiques
Certifications linguistiques
- Orthodidacte
- Elyte
Compétences fondamentales
- Techniques d’expression et de communication
- Soft skills
- Droit du travail
- Introduction au management
- Mix Marketing
- Communication
- Enjeux du développement durable
- Gestion de projet événementiel
- Pack Office et outils multimédia
Séminaires de spécialisation secteurs
- Tourisme – Hôtellerie
- Relations Publiques – Evénementiel
- Luxe
Animations et projets
- Journée d’intégration
- Challenge inter-projets – Baptême de promotion
- Business seminar
- Job et Stage Datings
- Conférences
Applications professionnelles
- Atelier CV et lettre de motivation
- Simulation d’entretien
- Méthodologie du rapport de stage et de l’étude de cas
- Stage d’été (optionnel)
- My Job Glasses
Stages
- 2°année : 10 semaines
Examens
- Contrôle continu
- Examen final
3ème année
Langues appliquées
Anglais appliqué au secteur de l'hôtellerie, LV2 appliquée au secteur de l'hôtellerie
Certifications Linguistiques
- TOEIC
Compétences Fondamentales
Activité de Développement Commercial
- Veille stratégique
- Relation client dans l'Hôtellerie
- Stratégies commerciales dans le secteur de l'Hôtellerie
Activité Expérience Client
- Hôtellerie et digitalisation
- Parcours client dans l'Hôtellerie
- Communication et Relations professionnelles
- Techniques de vente et de négociation commerciale en hôtellerie
- Proposition commerciale
Activité Management
- Pilotage de l'activité commerciale
- Contrôle budgétaire
- Management des hommes et des organisations
- Yield Management Revenue Management
- Gestion de projet
Activités Complémentaires
- Réglementation hôtelière et droit de l'e-business
- Marketing hôtelier
- Stratégie de distribution hôtelière
- Business plan financier
- Outils informatiques du manager
Applications professionnelles
- Employabilité
- My Job Glasses
- Pratique professionnelle en entreprise
- Méthodologie du rapport de stage et de l'étude de cas
Stages
- 3° année : Alternance
Animations et Projets
- Business Games
- Masterclass
- Conférences
Examens
- Contrôle continu
- Examen final (écrit & oral)
MÉTHODES MOBILISÉES ET MODALITÉS D’ÉVALUATION
MÉTHODES D’ENSEIGNEMENT
- Cours théoriques & e-learning
- Études de cas
- Travaux pratiques
- Séminaires spécifiques animés par des intervenants professionnels
- Supports audiovisuels
- Technologie digitale
ÉVALUATIONS & EXAMENS
Contrôle continu - QCM, Exercices, Questions de compréhension, Devoir sur table
- Examen semestriel, cas pratique
- Examen final, étude de cas
- Examen final, mise en situation professionnelle orale
- Examen LV1 - Ecrit LV1 - Oral/Mise en situation professionnelle
- Examen LV2 - Ecrit LV2 - Oral/Mise en situation professionnelle orale
- Contrôle continu Employabilité/Myjobglasses
- Examen final, Soutenance du rapport d'activités professionnelles
- Business Game
- Passage du TOEIC